Vos préoccupations
Des forces multiples à prendre en compte
- Le dialogue social revêt une importance croissante.
Conçu non pas comme un vœu politique de convenance mais comme une nécessité pratique de management. Il devient un outil de changement.
- L'adhésion des salariés à toute décision les concernant est nécessaire. Qu'ils soient directement concernés comme membres du personnel, ou indirectement, en tant que citoyens, leur opinion compte.
- Les corps intermédiaires sont incontournables.
Organisations professionnelles, syndicats, associations, administrations... doivent être informés et intégrés dans le processus de changement.
Gérer les relations avec toutes les parties prenantes de l’entreprise est donc indispensable dans de nombreuses situations :
- Analyser le climat interne et améliorer le dialogue social
- Gérer une réorganisation de l’entreprise
- Évaluer et améliorer l’attractivité de son image de marque employeur
- Accompagner la mobilité interne et externe des salariés
- Refonder les valeur de l’entreprise et les faire partager …
Par exemple :
Mettre en place une nouvelle gouvernance
La problématique
Dans le cadre du Plan Hôpital 2007 de déconcentration de la gestion des hôpitaux publics, ce gestionnaire d’hôpitaux publics se préparait à regrouper et concentrer ses services.
Pour contribuer à l’efficacité de cette nouvelle organisation, nous avons développé un programme pédagogique permettant aux responsables de pôles de structurer rapidement leurs missions, collectives et individuelles.
Notre intervention
- Audit auprès des acteurs impactés sous la forme d’entretiens confidentiels approfondis
- Mise en œuvre d’un projet « Bonnes cartes » permettant de faire mieux connaître les perspectives d’évolution de l’organisme.
Mettre en oeuvre un projet de mobilité
La problématique
Dans un contexte de réorganisation, nous avons accompagné la Direction de la filiale française d’une grande banque internationale dans sa communication interne pour donner de la visibilité au Plan Stratégique de la banque et notamment à son volet social.
Pour ce faire, nous avons impliqué directement les managers opérationnels et construit des outils permettant à chaque salarié de se positionner individuellement dans la nouvelle organisation.
Notre intervention
- Enquête action auprès de 80 personnes sur leur perception de la réorganisation et du plan de développement
- Organisation de tables-rondes avec les syndicats
- Proposition et mise en œuvre d’un plan de communication interne
- Conception / réalisation de supports de communication écrits.
Valoriser la politique de développement durable
La problématique
Très engagé en qualité et en environnement, et de façon plus globale dans le développement durable, cet industriel, spécialiste des produits pour la construction, a lancé une collection de guides de communication interne et externe dans ces domaines.
Notre intervention
- Conception éditoriale et graphique
- Rédaction
- Mise en page, édition
Dynamiser la communication interne d'un grand magasin
La problématique
Dans ce grand magasin, au fonctionnement très décentralisé mais cloisonné, les pratiques de communication interne sont celles d’une culture de l’oral et de l’information descendante.
Nous intervenons depuis 2005 aux côtés du DRH pour dynamiser la communication interne.
Notre intervention
- Audit de la communication interne
- Mise en place et animation d’un comité de pilotage « communication interne »
- Accompagnement à la mise en œuvre des projets.
Organiser la restructuration d’un site industriel
La problématique
Ce leader du marché de la bière dispose en France de deux sites de production. En raison d’une évolution défavorable des marchés, son souhait est de concentrer sa production sur un seul site.
Il est décidé de chercher un repreneur pour le second site.
Notre intervention
- Définition d’une stratégie de communication
- Conception des messages clés
- Gestion des relations avec les Décideurs politiques et administratifs
- Conseil dans la communication interne et externe
Organiser une "semaine de la diversité sociale"
La problématique
Chaque année, ce groupe agro-alimentaire a lancé une opération de communication interne sur le thème de la diversité, charge à chaque pays de le décliner. En 2004, il a fait appel à BPI pour organiser cette opération. Nous avons bâti une communication mêlant cycle de conférences internes, module Intranet, newsletter quotidienne et vidéo.
Notre intervention
- Conseil et mise en œuvre de « La semaine de la diversité »
- Organisation des 3 conférences (choix des thèmes, recherche des intervenants, conseil, préparation et coordination)
- Déploiement des outils de communication : Intranet, newsletter, tournage du film de la Semaine, rédaction des actes de la manifestation et réalisation d’une brochure.
Améliorer l'image-employeur
La problématique
Pour ce groupement d'entreprises d'une région peu industrielle, le recrutement d'ouvriers devenait de plus en plus difficile. Pénibilité des tâches, manque d'attractivité du territoire, les raisons ne manquaient pas pour les candidats de rechercher un poste ... ailleurs.
Afin d'améliorer l'image d'une profession difficile dans un département en difficulté, nous avons réalisé une campagne de recrutement tournée avant tout vers le résultat.
Notre intervention
- Enquête-action auprès des acteurs institutionnels et économiques du secteur, pour féderer les moyens autour d'un objectif commun
- Réalisation d'une campagne multi-médias en liens avec le tissu économique local