Notre expérience
Le changement ne doit pas être subi, il se conduit
Toutes les expériences positives de conduite du changement ont en commun :
- L'anticipation I Se questionner et agir avant qu'il ne soit trop tard.
- La concertation I Consulter et échanger sur les évolutions en amont pour permettre d'agir en douceur, sans brutalité.
- La pédagogie I Expliquer afin d'éviter les rejets et les frustrations et ne pas présenter les choix comme des évidences établies.
Notre conviction
Le changement est porteur d'avenir
Tout le monde a peur du changement, y compris ceux-là même, dirigeants d'entreprise et décideurs publics, qui ont pour tâche de l'initier.
Or, on ne change pas tout seul. Tout notre travail consiste à indiquer le sens du changement à l'ensemble des parties prenantes et à gérer la communication dans la durée avec eux : salariés, syndicats, décideurs publics, médias et relais d'opinion.
Notre approche
Marketer le changement
Avec une triple préoccupation :
- Une conviction offensive du changement ;
- La sauvegarde de l'essentiel des valeurs de l'entreprise ;
- Une adhésion active de tous les acteurs concernés.
Nos prestations
ANTICIPER
Diagnostics
et études d’image
- Audits de communication et Baromètres de climat social
- Sondages téléphoniques auprès de publics internes/externes
- Enquêtes de perception auprès des publics d’influence qui peuvent faciliter ou entraver un projet (politiques, syndicats, milieux institutionnels…)
- Études d’attractivité et bilans d’image d’un territoire
ENTRAÎNER
Élaboration
de stratégies d’image
- Analyse d’image concernant différents enjeux de l’opinion publique :
• Protection de l’environnement,
• Enjeux sociaux,
• Enjeux sociétaux (mixité sociale, équité…).
- Élaboration d’argumentaires.
- Séminaires d’appropriation par les cadres et chefs de projet.
- Stratégies de communication interne (plans de mobilité, GPEC, démarches RSE)..
- Stratégies de communication externe (médias, relations avec les acteurs politiques, associatifs, administratifs, ...)
- Stratégies de mobilisation et d’adhésion (cadres, salariés, partenaires sociaux, opinion publique d’un territoire…).
MAÎTRISER
Communication de crise
liée à une restructuration
- Risk assessment de communication
- Guide de gestion de crise
- Cartographie des acteurs
- Construction des argumentaires
- Outils d’information internet (lettre d’info, intranet…)
- Media training
- Formation des cadres et des managers
- Relations avec la presse
- Relations avec le monde institutionnel et politique
- Conseil du comité de pilotage
Réalisation d’outils / actions de communication
- Séminaire de formation à la communication,
- Gestion des relations avec la presse,
- Réalisation de supports de formation écrits et interactifs,
- Organisation d’événements,
- Réalisation de films d’entreprise.